Nous sommes d’avis que vos renseignements personnels valent la peine d’être protégés. Bien que vous puissiez consulter rcmphc.com (le « site Web ») sans vous inscrire ou fournir des renseignements personnels, vous devez vous inscrire pour effectuer un achat. Les renseignements personnels demandés sont nécessaires afin de traiter votre commande.
À quelles fins le Centre du patrimoine de la GRC utilise-t-il vos renseignements personnels?
- Établissement de votre compte avec le magasin en ligne du Centre du patrimoine de la GRC
- Traitement de vos commandes
- Personnalisation de la livraison du contenu chez vous
- Renseignements relatifs aux sociétés de courrier/courriel
Le Centre du patrimoine de la GRC pourrait également utiliser les renseignements du compte personnel ainsi que les données recueillies par le biais de votre identification personnelle pour produire des rapports statistiques et sommaires à des fins d’utilisation interne. Ces rapports statistiques et sommaires ne contiennent aucun renseignement qui permettrait d’identifier un particulier. Vous demeurez anonyme.
Les renseignements que nous recueillons :
Cet avis s’applique à tout renseignement recueilli ou présenté sur le site Web rcmphc.com. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous inscrire afin de recevoir les articles. Voici les types de renseignements personnels recueillis en ces pages :
Nom
Adresse
Adresse de courriel
Numéro de téléphone
Comment le Centre du patrimoine de la GRC protège-t-il vos renseignements personnels?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels ou que vous passez une commande, cela s’effectue par le biais d’un serveur sécurisé. L’un des systèmes de sécurité les plus avancés à l’heure actuelle — Secure Socket Layers (SSL) — crypte tous les renseignements fournis avant de les envoyer à notre propre serveur. C’est seulement lorsqu’ils atteignent les serveurs du Centre du patrimoine de la GRC que vos renseignements sont décryptés. Afin d’assurer votre protection, vous devez entrer les renseignements relatifs à votre carte de crédit pour finaliser chaque achat. Les colis expédiés ne contiennent pas de reçu comportant des renseignements complets sur le paiement.
Le Centre du patrimoine de la GRC a-t-il recours à des témoins (« cookies »)?
Selon la façon dont votre navigateur est configuré, lorsque vous magasinez chez rcmpheritagecentre.com, un petit fichier — un témoin — est emmagasiné dans votre ordinateur. Le témoin contient un code d’identification personnelle unique et est utilisé pour :
- sauvegarder votre panier d’achats et le récupérer lors de votre prochaine visite du site.
- personnaliser votre expérience d’achat en attirant votre attention sur des caractéristiques et des renseignements susceptibles de vous intéresser.
- nous aider à améliorer le fonctionnement de notre site pour nos clients.
Si vos témoins sont désactivés alors que vous accédez à rcmphc.com, vous ne serez pas identifié jusqu’au moment de vous inscrire et d’ouvrir une session.
Le Centre du patrimoine de la GRC divulgue-t-il des renseignements personnels de clients à quiconque en dehors du Centre du patrimoine de la GRC?
A) À l’heure actuelle, les renseignements personnels non cumulatifs et précis des utilisateurs ne sont pas mis en vente, ni loués, ni offerts à quiconque en dehors du Centre du patrimoine de la GRC, mais une décision pour ce faire pourrait être rendue éventuellement. Dans ce cas, le Centre du patrimoine de la GRC annoncera un tel plan et vous demandera d’y adhérer. Par défaut, nous tiendrons pour acquis que vous ne voulez pas y adhérer – si vous vouliez communiquer vos renseignements personnels, vous auriez à donner une réponse à cet effet. En l’absence d’une telle réponse, vos renseignements ne seraient pas communiqués avec quiconque en dehors du Centre du patrimoine de la GRC.
Le Centre du patrimoine de la GRC se réserve le droit de collaborer avec des représentants locaux, provinciaux et nationaux à toute enquête nécessitant soit des renseignements personnels – y compris tout renseignement personnel fourni en ligne par le biais de rcmphc.com – soit des rapports concernant des activités légales ou illégales des utilisateurs sur le site Web.
Le Centre du patrimoine de la GRC se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité en tout temps. Nous nous réservons également le droit, en tout temps, de divulguer tout renseignement en provenance du compte d’un particulier :
- afin de nous conformer à toute loi, tout règlement ou toute demande du gouvernement;
- advenant le cas où une telle divulgation s’avère nécessaire ou appropriée pour le fonctionnement du site; ou
- afin de protéger les droits ou la propriété de rcmphc.com et de ses utilisateurs, commanditaires, fournisseurs, concédants ou négociants.
Questions concernant la confidentialité
Si vous avez des préoccupations au sujet de la confidentialité sur notre site ou si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient supprimés, veuillez faire parvenir un message détaillé à info@rcmphc.com de sorte que nous puissions y donner suite.